Informativa sulla privacy

🛡️ Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto. La protezione dei tuoi dati è fondamentale; per questo descriviamo in modo chiaro quali informazioni raccogliamo e a quali scopi.

📋 Dati personali raccolti

Informazioni sul dispositivo: quando navighi sul sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

  • Tipo e versione del browser, indirizzo IP e fuso orario;

  • Cookie presenti sul dispositivo;

  • Pagine o prodotti visitati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito.

Informazioni sull’ordine: al momento di un acquisto o di una richiesta di supporto, raccogliamo:

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo di fatturazione e di spedizione;

  • Dettagli di pagamento (es. numeri di carta o coordinate bancarie);

  • Indirizzo e-mail e numero di telefono.

Per “Informazioni personali” intendiamo sia i dati del dispositivo sia quelli sull’ordine.

🛠️ Come utilizziamo i dati

Utilizziamo le Informazioni sull’ordine per:

  • Processare pagamenti e spedire gli ordini;

  • Inviare conferme, fatture e comunicazioni di servizio;

  • Contattarti per assistenza clienti e aggiornamenti;

  • Verificare gli ordini per prevenire frodi o rischi;

  • Inviarti promozioni o offerte, quando in linea con i consensi ricevuti.

Le Informazioni sul dispositivo ci aiutano a:

  • Analizzare traffico e comportamenti di navigazione per migliorare il sito;

  • Misurare l’efficacia delle nostre campagne di marketing;

  • Individuare potenziali frodi (in particolare tramite l’indirizzo IP).

🔗 Condivisione dei dati

Collaboriamo con fornitori terzi per gestire l’infrastruttura e i servizi del sito:

  • Piattaforma e-commerce e pagamento: per gestire ordini e transazioni;

  • Servizi di analisi: per capire come i clienti utilizzano il sito;

  • Partner pubblicitari: per campagne mirate.

Potremmo condividere dati personali anche per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità o proteggere i nostri diritti.

🎯 Pubblicità personalizzata

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per offrirti contenuti e annunci mirati. Se preferisci non ricevere pubblicità personalizzata, puoi:

  • Modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare i cookie non essenziali;

  • Utilizzare gli strumenti di disattivazione disponibili sulle piattaforme pubblicitarie (es. Facebook o Google);

  • Visitare il portale di opt‑out della Digital Advertising Alliance.

🚫 Do Not Track

Al momento non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dati se riceviamo segnali “Do Not Track” dal browser.

📑 I tuoi diritti

Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali che conserviamo;

  • Richiederne la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione;

  • Opporvi al trattamento dei dati quando non sia necessario all’esecuzione di un contratto.

Per esercitare questi diritti, contattaci via e‑mail. Ricorda che i tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori dell’Europa, ad esempio in Canada o negli Stati Uniti, per le finalità sopra descritte.

🗄️ Conservazione dei dati

Conserviamo le Informazioni sull’ordine per adempiere a obblighi fiscali e contabili e per garantire un’esperienza di acquisto fluida. Su tua richiesta, elimineremo o anonymizzeremo i tuoi dati, salvo nei casi in cui la legge ci imponga di conservarli.

🔄 Aggiornamenti alla policy

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative o operative. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito.

👶 Minori

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

📱 Termini del marketing via SMS

Se fornisci il tuo numero di telefono al momento del checkout o tramite il modulo di iscrizione, potrai ricevere messaggi SMS con aggiornamenti sul tuo ordine, offerte promozionali o comunicazioni generali. L’adesione ai messaggi SMS non è condizione di acquisto. Le informazioni raccolte (nome, telefono, dettagli di acquisto) vengono gestite tramite la nostra piattaforma di marketing SMS. Potrai annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link presente nei messaggi ricevuti.

📧 Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy, richieste di accesso o cancellazione dei tuoi dati, o per ricevere supporto sui messaggi di marketing: